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Mapa de flujo de valor (VSM)
Análisis del flujo actual del proceso pedido a despacho — tiempos, esperas y eficiencia.
Lead time
2.36días
Eficiencia de flujo
2.56%
↓ Solo 0.89% es valor
Tiempo valor agregado
87min
Retrabajo promedio
8.67%
Flujo del proceso
Registro del pedido
Ventas
12m
4h espera
Validación financiera
Crédito y cobranza
15m
8h espera
Revisión de inventario
Planificación
20m
10h espera
Producción / picking
Planta / almacén
75m
18h espera
Facturación
Administración
18m
6h espera
Despacho
Logística
12m
8h espera
Proceso Espera Agrega valor No agrega valor
| Paso | Proceso | Espera | Retrabajo | Valor | Sistema |
|---|---|---|---|---|---|
| Registro del pedido | 12 min | 4 h | 18% | No | ERP + correo |
| Validación financiera | 15 min | 8 h | 11% | No | ERP + revisión manual |
| Revisión de inventario | 20 min | 10 h | 7% | No | ERP + Excel |
| Producción / picking | 75 min | 18 h | 9% | Si | Hoja de picking |
| Facturación | 18 min | 6 h | 3% | No | ERP |
| Despacho | 12 min | 8 h | 4% | Si | Manual + WhatsApp |
Análisis de cuellos de botella
Ciencia de datos aplicadaEl proceso de pedido a despacho tiene un lead time de 6.8 días con una eficiencia de flujo del 0.89%. El 97% del tiempo es espera, concentrada en picking (18h) e inventario (10h). El retrabajo promedio del 8.67% amplifica los tiempos.
- Producción/picking: 18 horas de espera + 9% retrabajo — mayor cuello de botella del proceso
- Revisión de inventario: 10 horas de espera causadas por verificación manual en Excel
- Validación financiera: 8 horas de espera por proceso manual de aprobación